Fantástico
Recomendo
Uma publicação com 8 anos de idade que ainda oferece um volume imenso de conteúdo de ótima qualidade. Já adquiri outras cópias para presentear amigos. Recomendo demais. Gart Capote é um mestre.
Anderson
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Medicao de Valor de Processos Para Bpm: Perspectivas, Ferramentas E Metodos Para Maximizar O Verdadeiro Valor DOS Processos. - Gart Capote - 9781493500130
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Ficha técnica
Informações Básicas
| ISBN | 9781493500130 |
|---|---|
| ISBN-10 | 1493500139 |
| Título | Medicao de Valor de Processos Para Bpm: Perspectivas, Ferramentas E Metodos Para Maximizar O Verdadeiro Valor DOS Processos. |
| Autor | Gart Capote |
| Editora | Createspace |
Avaliação dos usuários
4.7
41 avaliações
Exibimos as avaliações mais relevantes da Amazon
Ótimo livro, qualidade de capa, impressão e conteúdo excelentes
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O autor dispensa comentários, o melhor e maior autor sobre BPM. Um livro com qualidade de capa e impressão excelentes. Seu conteúdo é para mexer com os nossos principios sobre o tema e nos desafiar, tem muitos exercícios práticos.
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Leitura reveladora.
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É um livro que todo gestor deveria ler. Gostei muito da forma didática, objetiva e provocante de como representar e avaliar os processos conforme são executados na realidade, o "mapeamento da verdade". Facilita bastante o encaminhamento para implementação de oportunidades de melhorias integradas, que geram mais valor, por meio de critérios objetivos como tempo, custo, capacidade, etc.
Cliente
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Medição sob todas as perspectivas
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Este livro foi muito inovador. Gart nos apresenta os conceitos sobre as 4 perspectivas de medição e a modelagem da verdade, e de quebra, nos oferece exercícios práticos para comprovarmos os conceitos. Parabéns!
Krupp
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