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O que fazer quando o mouse do notebook não funciona? Também conhecido como touchpad, esse recurso dos laptops é essencial para muitas pessoas. Como seria possível realizar qualquer ação, seja lazer ou trabalho, se o mouse do notebook parou de funcionar? Bem, se você passa por esse problema, não precisa se preocupar tanto.

Existem diversas situações que explicam por que o mouse do notebook parou de funcionar, desde problemas simples até alguns mais complexos. Antes de se desesperar, leia nossas instruções neste artigo. Nós comentamos alguns problemas e trazemos soluções, explicando exatamente o que fazer quando o mouse não funciona.

Mas, se você realmente já se cansou do touchpad, pode ser interessante comprar um periférico para seu laptop. Descubra conosco quais são os melhores mouses gamer baratos!

Mouse do notebook parou de funcionar? Saiba o que fazer

Abaixo, vamos enumerar algumas possíveis soluções. Se nenhuma delas der certo, não tem muito o que fazer: procure um técnico ou compre um mouse novo.

Reiniciar o notebook

Primeiramente, deve-se ter certeza de que o laptop está funcionado perfeitamente. Às vezes o problema nem é que mouse do notebook parou de funcionar, e sim que o notebook num geral parou de funcionar. Nesse caso, nada na máquina funcionaria, então pressionar alguns atalhos no teclado pode te dar uma garantia se este é o problema ou não.

Se for este o problema, deixe de mexer no laptop por alguns minutos, esperando ele destravar. Se demorar muito e ele se mantiver congelado, basta pressionar o botão Power da máquina para desligá-la. Se não houver nenhum grande problema com o notebook, ele estará funcionando perfeitamente quando for ligado novamente.

Touchpad desativado

Se você notou que o laptop não estava travado, ou já reiniciou a máquina e o mouse do notebook não funciona mesmo assim, seu problema pode ser a tecla Fn. Na maioria dos teclados, ela é encontrada entre a tecla Windows e o Control, mas pode haver algumas variações. Ainda assim, é normal que ela esteja no canto inferior esquerdo.

Se o mouse não funciona, uma boa opção é buscar o atalho do touchpad com a tecla Fn, que fica no canto inferior esquerdo do teclado (Reprodução/Shutterstock)

Se o mouse não funciona, essa tecla pode ser a causadora disso, já que ela pode servir como atalho para desativar o touchpad. Isso pois, se apertada juntamente à tecla do touchpad, a Fn pode desligar o funcionamento do mouse. Porém, vale ressaltar que a tecla do touchpad varia de notebook para notebook.

Para facilitar, nós explicitamos que a tecla touchpad se encontra no topo, entre as teclas F1 até a F12. Então basta verificar se o atalho Fn + touchpad está ou não influenciando na situação. Apesar de parecer improvável, é comum que gamers ou pessoas que digitam muito rápido acabem clicando em teclas erradas acidentalmente, gerando problemas como esse.

Para facilitar, confira o atalho Fn + tecla touchpad para algumas marcas de notebook:

  • Acer: “Fn” + “F7”
  • Asus: “Fn” + “F9”
  • Dell: “Fn” + “F2”
  • Lenovo: “Fn” + “F6”
  • Positivo: “Fn” + “F1”
  • Samsung: “Fn” + “F5”
  • Sony: “Fn” + “F1”

Mouse periférico

Outra coisa a se fazer quando o mouse do notebook não funciona é remover o mouse periférico. Isso pois alguns notebooks possuem recurso automático de desativar o touchpad quando se conecta um mouse periférico, ou seja, um mouse externo, conectado por USB ou Bluetooth.

  • Periféricos por Bluetooth dão mais liberdade para os usuários. Aproveite e confira nosso artigo sobre os melhores mouses sem fio!

Essa situação também é fácil de se resolver. Basta clicar em  “Iniciar” e seguir para “Configurações”. Nesta aba, você deve procurar a opção “Dispositivos”, que abrirá uma série de recursos, basta clicar em “Touchpad”.

Se o mouse não funciona, é interessante verificar as configurações do dispositivo (Reprodução)

Nesta aba, haverá alguma opção para manter o touchpad ativo mesmo quando um mouse estiver conectado. Então é só ativar esse recurso.

Enquanto essa opção estiver desligada, o mouse do notebook não funciona junto com o mouse periférico (Reprodução)
  • Essa situação é descrita para quem conecta um periférico ao notebook. Se é o seu caso, que tal aprimorar sua experiência? Descubra mais no nosso artigo sobre os melhores mouses Redragon!

Entrando nas Configurações

Caso você não tenha nenhum dos problemas citados acima, e nem mesmo tenha um mouse periférico, é bom verificar as configurações mesmo assim. Mas como fazer isso sem periférico e quando o mouse do notebook não funciona? Neste caso, utiliza-se apenas o teclado!

O procedimento padrão é clicar na tecla Windows, que abrirá uma série de recursos, incluindo a barra de pesquisa. Nesta barra, busque por “Configurações do Touchpad”. Quando esta opção aparecer para você, apenas clique na tecla Enter. Ok, mas o mouse não funciona, então como mexer nas configurações?

Legenda: Se o mouse do notebook não funciona, é possível chegar nas configurações do touchpad apenas se guiando pelo teclado (Reprodução)

Tag alt: A imagem mostra um tutorial de como resolver a situação se o mouse do notebook parou de funcionar.

O que você fará é clicar com a tecla Tab. Esta tecla alternará entre as várias opções das configurações, permitindo você ativar ou desativar o touchpad, configurar sua velocidade, sensibilidade e diversos outros recursos. No fim desta aba, deve haver uma caixa ou um botão para reiniciar tudo para as configurações originais. Esta é a opção mais fácil.

Quando o mouse não funciona, um dos possíveis problemas é a alteração indevida de alguma configuração. Isso pode ser resolvido na opção de redefinir touchpad (Reprodução)

Apertar a tecla Tab funciona, mas é desgastante. Nós facilitamos sua vida e sugerimos os melhores mouses baratos!

Drivers do Dispositivo

Se depois de tudo isso, o mouse não funciona, nossa última sugestão é mexer nos drivers do dispositivo. Primeiramente, abra o gerenciador de dispositivos, pesquisando, ou seguindo o caminho: “Painel de Controle” > “Hardware e Sons” > “Gerenciador de Dispositivos”.

O gerenciador de dispositivos inclui o touchpad e talvez consiga resolver o problema quando o mouse não funciona (Reprodução)

Uma nova janela será aberta, expondo todos os dispositivos do computador. Procure pela opção “Mouse e outros dispositivos apontadores”. Lá, espera-se que seu touchpad esteja à mostra. Vale ressaltar que em alguns computadores ele será exposto como um “mouse compatível”, mas continua sendo o touchpad.

O touchpad é descrito como “Mouse compatível” (Reprodução)

Clique no dispositivo com o botão direito e busque pela opção “Propriedades”. Outra janela será aberta, explicitando as especificações de seu touchpad. Procure por uma caixa de texto nomeada como “Status do dispositivo”. Nessa caixa, será informado se o dispositivo está funcionando corretamente ou não.

Se o mouse do notebook não funciona mesmo anunciando no status o funcionamento perfeito, o problema deve ser facilmente resolvido (Reprodução)

Se o texto exibido for algo como “Este dispositivo está funcionando corretamente”, basta atualizar o driver. Para isso, clique na aba “Driver” e na opção “Atualizar Driver”. Na próxima janela, o sistema irá oferecer duas opções. Clique na opção de pesquisa automática e aguarde. Caso seja identificada uma nova versão, basta fazer o download e instalar.

Atualizando o drive, o problema deve ser resolvido (Reprodução)

Porém, caso o texto do Status do dispositivo for algo como “Este dispositivo está desabilitado”, basta ir na aba Driver e ativá-lo. Se nenhuma dessas sugestões envolvendo o driver funcionar, a opção final é a de reinstalá-lo.

Em primeiro lugar, vá para a aba “Driver” e clique em “Desinstalar”, uma guia de verificação será aberta, clique em “Ok”. Para instalar o driver novamente, vá até o site da fabricante de seu laptop. Lá você pode encontrar um software gratuito para seu touchpad. Baixe os arquivos necessários e faça a instalação, reinicie o computador e teste seu dispositivo.

Desinstalar o dispositivo é a opção mais drástica, mas pode solucionar o problema quando o mouse do notebook não funciona (Reprodução)

Às vezes nada dá certo, mas existe uma saída: comprar um periférico! Nós sugerimos diversos modelos na nossa lista dos melhores mouses da Multilaser!

Nada funcionou, e agora?

Se depois de tudo isso, o mouse do notebook não funciona, provavelmente o problema é no hardware. Ou seja, no interior do laptop. Algo como fios partidos ou algum problema no sistema. Nesse caso, nós sugerimos que leve sua máquina para uma assistência técnica.

Ou, se lhe for conveniente, você pode optar por um mouse do tipo periférico. Existem diversos modelos que podem ser úteis de formas distintas, desde modelos baratos para tarefas básicas, até opções gamers, para passar horas curtindo seus jogos favoritos.

O USB Warrior MO263, por exemplo, é um modelo gamer ótimo, e conta com um excelente custo-benefício! Uma ótima opção para quem sempre quis jogar, mas tinha dificuldades com o touchpad do laptop.

Mas se seu mouse do notebook não funciona e você deseja algo que seja compacto também, que tal o modelo MS3320W da Dell? Um modelo muito elegante que fornece liberdade durante o uso!

Outro modelo sem fio que pode substituir seu touchpad é o mouse sem fio Comfort MO237, da Multilaser. Essa é uma das marcas mais destacadas do mercado e seus produtos garantem alta qualidade durante o uso.

Se falamos da Multilaser, por que não falar da Redragon? O modelo Dagger M715 é estiloso e perfeito para os gamers!

Por fim, se todos as sugestões acimas pareceram caras demais, o MO251, da Multilaser, é uma opção extremamente barata, mas que consegue facilmente suprir necessidades simples e cotidianas. Uma ótima opção quando o mouse do notebook não funciona.