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Sua TV liga mas não aparece a imagem? Calma que a gente te ajuda a resolver esse problema! O erro pode estar em vários lugares, como em um LED do painel queimado, algum defeito ou até mesmo mau contato nos cabos do aparelho.

Nesse artigo, você vai aprender a identificar algumas das causas para TV sem imagem e descobrir como elas podem ser corrigidas. É importante que você saiba que alguns casos são mais difíceis de serem solucionados. Talvez seja necessário pedir ajuda especializada.

Além disso, também tenha em mente, que se a sua reclamação é “minha TV liga mas não aparece a imagem”, pode ser que tenha chegado a hora de trocar o televisor. Se for necessário, selecionamos algumas das melhores TVs do momento para facilitar sua compra!

Conheça a solução de outros problemas, assim como dicas de uso, reviews, listas de compra, novidades e muito mais. Tudo isso está na nossa página especial de conteúdos sobre aparelhos de TV. Confira e saiba muito mais!

Conheça as principais causas para sua TV ligar, mas não aparecer a imagem (Foto: Shutterstock)

1. LED queimado no painel da TV

Se a sua TV liga, mas não aparece imagem, o problema pode estar relacionado ao painel de LED. Essas lâmpadas são todas interligadas e, caso haja qualquer problema com uma delas individualmente, é muito provável que toda a sua extensão seja afetada. Em alguns casos, a imagem não aparece porque o painel inteiro está queimado.

Neste caso, para resolver o problema, a melhor opção é procurar ajuda especializada. Para evitar que a questão se repita, não deixe a TV por longos períodos exposta ao sol e preste atenção caso ela esteja esquentando muito. O calor pode danificar o painel.

O que provoca a queima de leds da TV?

Deixar a TV exposta por longos períodos ao sol ou superaquecimento são causas prováveis, já que o calor pode danificar o painel. Usar detergentes, limpar ao painel ligado e pancadas na tela também podem causar o problema.

Quando queima o LED da TV compensa arrumar?

A maioria dos problemas que exigem assistência técnica têm um custo entre 35% e 50% dos custos de uma nova TV. Nesses casos o conserto costuma a valer a pena. Essa máxima também vale para o caso de LEDs queimados.

Não sabe como sair da Netflix na televisão? Veja o passo a passo para fazer logout!

2. Recursos de economia de energia ativados na televisão

Às vezes, a solução para queixas do tipo “a minha TV liga mas não aparece imagem”, ou para TV sem imagem,  é mais simples do que parece. Vale checar se o modo de economia de energia está ativado, por exemplo. Alguns modelos vêm com recursos de Energy Saving que podem vir ativados de fábrica, o que acaba alterando o funcionamento da tela.

Esses ajustes costumam aparecer na opção de configurações de imagem da TV. Se você tiver alguma dificuldade em identificar o modo economia de energia, não hesite em buscar ajuda no manual de instruções.

Problemas com Globoplay? Veja porque o Globoplay não carrega na sua smartTV!

3. Cabos com mau contato

Um mau contato nos cabos também pode ser a causa desse erro em que a TV liga mas não aparece a imagem. E olha: se esse é o motivo do problema, a solução é bem fácil. O primeiro passo é testar todas as conexões. Seja na tomada, na antena ou nos outros fios ligados ao aparelho. Tente identificar se todos estão conectados devidamente.

É importante que você consiga perceber se a imagem aparece após algum movimento nos cabos. Se isto acontecer, a causa é identificada. Caso não seja esse o problema e as imagens seguem não aparecendo na TV, siga a sua investigação do problema.

Quer saber como ter vários apps na sua TV? Leia nosso passo a passo para instalar o Play Store na TV Samsung!

4. Entradas da TV com defeito

Considere também a possibilidade de alguma entrada da TV estar com defeito. Se, por exemplo, a TV liga mas aparecem imagens só da TV a cabo, ou só do videogame, pode haver algum defeito com alguma porta de entrada. Se for constatado um problema de entrada de vídeo, você provavelmente vai prescisar de ajuda especializada. A boa notícia é que esse é um conserto quer não vai doer muito no bolso.

Já tentou usar o Youtube na sua TV e não conseguiu? Listamos possíveis motivos para quando o Youtube não abre na smart TV. Leia!

O painel LED queimado exige ajuda especializada para a resolução do problema. (Foto: Shutterstock)

TV não aparece a imagem, só o som: como resolver?

Como viu anteriormente, quando uma pessoa se queixa dizendo que “minha TV não aparece a imagem, só o som”, o mais importante é identificar se o problema é grave ou não. Vale sempre checar os cabos, acessar o menu, alterar volume e canais antes de considerar gastar um pouco mais com ajuda especializada.

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O que pode ser quando a TV escurece a tela?

A investigação das causas seguem a mesma lógica de quando a TV liga mas não aparece a imagem. Os possíveis problemas são defeitos em cabos ou entradas, configurações equivocadas ou mau funcionamento dos LEDs.

Tem um aparelho mais antigo? Conheça dispositivos para tornar uma TV convencional em Smart.

Qual o tempo de vida útil de uma TV LED?

Em geral, é de 40.000 a 100.000 horas de uso. No entanto, as condições nas quais ela é usada interferem. Um local com temperaturas muito altas, exposição ao sol e problemas de aquecimento podem reduzir a vida útil da tela.

Veja como limpar a TV sem correr riscos de estragar a tela.

Tá na dúvida? Procure uma assistência técnica

Caso nenhuma solução simples resolva a questão, entre em contato com a assistência técnica. Busque sempre a assistência da marca do seu aparelho. Se você não tem muito conhecimento técnico, tentar resolver o problema por si mesmo pode ser um erro grave.

Procure profissionais credenciados com conhecimento sobre esse tipo de conserto. Eles têm o conhecimento técnico necessário para auxiliar você. Se for possível, faça uma pesquisa de preços para gastar menos.

Se nenhuma das nossas dicas resolveu o problema, talvez seja a hora de comprar uma nova TV (Foto: Shutterstock)

Não guarde dúvidas! Confira dicas para fazer a melhor escolha no nosso Guia de Compras de aparelhos de TV.

Não resolveu? Considere comprar uma TV nova

No caso de algum problema mais grave, quando a TV liga mas não aparece a imagem, é importante comparar o custo do reparo com o valor de um televisor novo. No caso da queima do painel de LED, por exemplo, o conserto pode custar até 70% do valor da TV.

É aí que entra a pesquisa por aparelhos mais novos. E, é claro, você pode contar com a nossa ajuda. Separamos abaixo, alguns modelos - cada um deles tem diferentes recursos e funcionalidades. Cabe a você escolha escolher aqueles que melhor se encaixam no seu dia a dia.

Consideramos a avaliação dos nossos especialistas e usuários, bem como o custo-benefício e a qualidade dos produtos. E ainda nos preocupamos em oferecer opções de diferentes preços. Se a sua busca é por uma TV mais en conta, aqui tem também! Agora é só conferir os produtos abaixo e escolher o seu.

Se a sua TV liga mas não aparece a imagem e você quer mais opções, tá na mão! Veja também a nossa lista com as melhores smart TVs para comprar em 2023.

Samsung CU8000: excelente custo-benefício

Uma TV com resolução 4K já é, por si só, uma excelente opção de compra. Qualidade de imagem não vai faltar! E se ela tiver HDR, realce de contraste e outras tecnologias de melhoria de imagem, como esse modelo da Samsung, fica melhor ainda.

Outra característica que atrai bastante na Crystal CU8000 é o Samsung Gamig Hub. Esse é um serviço que possibilita o acesso a centenas de jogos sem a necessidade de um console. Além disso, o design é super slim (bem fininho).

Há também o recurso de som em movimento. Isso significa que as diversas caixas de som funcionam em conjunto para acompanhar as imagens de um lado para o outro da tela.

Se você busca uma tela grande, é hora de conhecer as melhores opções de TV 65 polegadas do mercado.

Samsung Q70C: ótima qualidade de som e imagem (com certificado PANTONE)

A Q70C é uma TV QLED de 2023 com tecnologia de pontos quânticos, 100% volume de cor e com certificação PANTONE! Isso significa uma experiência de imagens ainda melhor dentro da resolução 4K. Ela tem também o Som em Movimento e a Sincronia Sonora, recursos de melhoria de áudio para que a qualidade seja tão alta quanto a das imagens.

Quer mais? Ela oferece ainda acesso ao Samsung Gaming Hub, para os apaixonados por games ou mesmo para jogadores esporádicos, e o SmartHub, uma plataforma que reúne filmes, programas e jogos favoritos em um só lugar, com base nas preferências do usuário.

Definitivamente, se a sua TV liga mas não aparece imagens e chegou a hora de comprar um novo aparelho, essa é uma excelente opção.

Você pode economizar um bom dinheiro com as dicas da nossa lista de melhores TVs até R$2.500.

TCL P635: opção mais barata e com ótimas funções

Outro modelo mais em conta e recheado de recursos, a 50P635 da TCL é uma TV 4K com HDR, garantia de imagens de alta qualidade e uma experiência visual aprimorada, com um bilhão de possibilidade de cores.

O design é slim, com bordas bem fininhas e o áudio é Dolby imersivo. A combinação dos dois fatores representa um alto poder de imersão nos seus conteúdos preferidos.

Há também o controle por voz via Google Assistente, e o serviço Google TV. Nele, o usuário encontra mais de 700 mil filmes e episódios de séries para escolher. É conteúdo que não acaba mais, e o melhor,  personalizado para cada usuário.

Veja também dicas de compra e de uso de centenas de outros produtos na nossa página especial de conteúdos.

Economize nas suas compras com o Zoom!

Se a sua TV liga mas não aparece a imagem, talvez seja o momento certo para comprar um novo aparelho. Mas será que aquele modelo que você está paquerando vale a pena hoje?

Para descobrir o momento certo da compra, conheça a nossa ferramenta de Histórico de Preços! Ela monitora as variações de preços de cada produto em um período que vai dos últimos 40 dias a até seis meses. Dessa forma, você vai ter certeza de que o preço disponível neste momento é o melhor ou se é vantajoso esperar um pouco mais.

Se for este o caso, você ainda tem outra ferramenta: o Alerta de Preços Zoom. Funciona assim: você informa o quanto quer pagar. Quando o preço chegar ao valor estipulado, a gerente te avisa. Simples assim!

Veja o vídeo e conheça os detalhes sobre essas ferramentas.