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FAQ

  • Por que o controle remoto da TV Samsung não funciona?

    A falta de funcionamento do controle remoto da TV Samsung pode ser causada por diversas razões. Algumas possibilidades são:

    • Pilhas fracas ou invertidas: verifique se as pilhas estão carregadas e na posição correta.
    • Terminais do controle remoto sujos: limpe os terminais com um pano macio ou cotonete.
    • TV desatualizada: verifique se há atualizações disponíveis para sua TV.
  • Por que a Samsung decidiu não incluir carregador no Samsung S21?

    A Samsung decidiu não incluir o carregador e os auscultadores na linha mais recente de smartphones Galaxy devido a uma revisão na composição dos produtos, levando em consideração os padrões de uso dos clientes.

  • Por que a Samsung decidiu não incluir carregador nos celulares S22 e S21 FE?

    A Samsung decidiu não incluir carregador nos celulares S22 e S21 FE inicialmente, porém, devido a reclamações dos consumidores, a empresa decidiu voltar atrás e embarcar o carregador nas unidades fabricadas a partir de março para o S22 e a partir de abril para o S21 FE.