Imagem mostra celular com página inicial do ifood em cima de teclado e de uma mesa de madeira

iFood: o que é, como baixar e dicas sobre o app de entregas

ifood é um aplicativo de delivery de comida e outros produtos. Veja como o app ifood pode tornar sua rotina mais prática e celulares para usar o serviço

Aline BatistaRedatora

Publicado e atualizado 7 min. de leitura.

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O que é iFood? Um aplicativo de delivery que permite pedir comida pelo celular, sem sair de casa. Você pode baixar iFood em celulares Android e iPhone (iOS), mas funciona também na versão web. O serviço brasileiro nasceu em 2012 com a proposta de facilitar o pedido e a entrega de refeições, mas atualmente já passou por uma expansão e também oferece itens de mercado.

Por conta da quarentena provocada pela pandemia da Covid-19, que teve início em 2020, o iFood registrou um crescimento significativo, chegando a ter um pico de 44,6 milhões de pedidos em agosto. Além disso, durante esse período, houve um salto no número de restaurantes cadastrados, o que também contribuiu para o aumento de popularidade na plataforma. A seguir, veja tudo que você precisa saber sobre o aplicativo.

  • Como se cadastrar no ifood
  • Como fazer um pedido no ifood
  • Como cancelar um pedido no ifood
  • Como cadastrar empresa no ifood

Antes de entender o que é iFood, se você estiver em busca de um celular novo, vale dar uma olhada nas nossas listas com os melhores modelos de 2021 e com os aparelhos que têm bom custo-benefício. Para quem quer economizar, a dica é conferir os melhores intermediários.

iFood oferece serviço de entrega com motoboy
Baixar iFood permite que usuário peça comida em qualquer lugar, a qualquer hora (Foto: Shutterstock)

O iFood é uma empresa brasileira que teve origem no Disk Coma, um guia impresso de cardápios que contava com uma central telefônica. O cliente deveria ligar para fazer seu pedido e, então, receber a refeição em casa. Em 2012, o app iFood nasceu com o objetivo de facilitar e digitalizar esse processo. A foodtech, como é chamada uma startup de serviços de comida, rapidamente cresceu e hoje atua no Brasil, México e Colômbia.

Aqui no Brasil, o iFood está presente em mais de mil cidades, entrega 48 milhões de pedidos por mês e conta com mais de 236 mil restaurantes parceiros, de acordo com dados de dezembro de 2020. O aplicativo é a forma de acesso mais comum, mas também há uma versão web do serviço. O uso é tão fácil como entrar no iFood com o app.

Como funciona o iFood?

É possível baixar iFood em celulares Android e iPhone (iOS). Após um rápido cadastro e a criação do login, o usuário deve definir um endereço de entrega e escolher entre os milhares de restaurantes cadastrados. O app iFood aceita diversas formas de pagamento, como débito, crédito e até vale-refeição, e você pode pagar direto pelo aplicativo ou no momento da entrega.

app ifood aberto na tela de um smartphone
ifood tem inúmeras opções de restaurantes, mercados e outros estabelecimentos (Foto: Shutterstock)

Até pouco tempo, a base do serviço do iFood eram as refeições e lanches. No entanto, com o crescimento do negócio, é possível encontrar outras categorias de produtos, como itens de mercado, pet-shop e até mesmo farmácia. Atualmente, o app iFood conta com os seguintes recursos:

  • iFood Mercado: serviço que oferece compra de artigos de mercado, como itens de limpeza, hortifruti e carnes, pelo iFood;
  • iFood Shop: plataforma que conecta restaurantes a fornecedores de alimentos, bebidas e outros produtos que o estabelecimento precisa para sua operação;
  • iFood Refeição: uma espécie de vale-refeição digital para que os funcionários de uma empresa possam fazer pedidos no aplicativo;
  • iFood Card: cartão-presente para dar a amigos ou familiares para fazerem compras no app ifood;
  • iFood Box: armários de armazenamento temporário onde o entregador pode deixar sua comida para você retirar posteriormente.

Como baixar iFood

Para baixar iFood, basta entrar na loja oficial de aplicativos do seu celular, seja a App Store no iPhone ou a Google Play Store no Android. Em seguida, pesquise por "iFood" e inicie o download. No Android, o app iFood ocupa 28 MB, mas esse número varia de acordo com o dispositivo. Já no iOS, o app gasta 366,5 MB e exige iOS 10 ou posterior.

Se você não quiser baixar o programa, siga o passo a passo de como entrar no iFood web: Abra o navegador no computador ou no smartphone e acesse o site do iFood. Caso já tinha um login iFood, clique em "entrar" e insira suas informações de acesso. Mas se ainda não tem uma conta, veja como se cadastrar no ifood a seguir.

Como se cadastrar no iFood

Após fazer o download, permita que o app iFood acesse a sua localização.

  • Toque em "Continuar com o Google" para fazer login com a sua conta do Gmail ou em "Outras opções". Nesse caso, você pode usar seu perfil no Facebook ou criar uma conta com seu e-mail ou celular.
  • Depois, digite o código de confirmação para fazer login.
  • Em seguida, você precisa cadastrar seu endereço. Para isso, acesse seu perfil e toque em "Endereços".
  • Com um endereço de entrega cadastrado, você já consegue fazer um pedido de delivery utilizando o serviço.
Print mostra página inicial de cadastro do app do ifood
Passo a passo de como se cadastrar no ifood é bem simples (Foto: Reprodução)

Como fazer pedido no iFood

Confira o passo a passo de como fazer pedido no iFood:

  • Na tela inicial, escolha se você deseja receber uma entrega de restaurante ou mercado.
  • Depois, você pode usar os filtros na parte superior da tela para refinar a sua busca. É possível buscar algum tipo específico de refeição no app ifood, selecionar restaurantes que oferecem entrega grátis, aceitam vale-refeição ou estão mais perto da sua casa, por exemplo. Você também pode usar a ferramenta de busca para pesquisar por um restaurante específico.
  • Quando escolher um local, role a tela para ver as opções de pratos oferecidos.
  • Adicione sua refeição e bebida à sacola de compras, que é exibida na parte inferior da tela.
app ifood tem filtros para facilitar como fazer pedido no ifood
ifood tem filtros para facilitar a busca por restaurantes ou tipos de comida (Foto: Reprodução)
  • Por fim, escolha a forma de pagamento e defina se você deseja ter o CPF cadastrado na nota fiscal. É possível pagar na entrega do produto ou cadastrar os dados do seu cartão direto no aplicativo do iFood.
  • Após definir a forma de pagamento, toque em "Fazer pedido". Verifique todas as informações e, por fim, selecione "Confirmar e fazer pedido". Agora, é só esperar o entregador levar sua refeição. Você pode acompanhar o andamento do pedido por meio de um card que é exibido na página inicial do app ifood.
Prints mostram como fazer pedido no ifood e selecionar opção de pagamento
Como fazer pedido no ifood: é possível pagar na entrega ou pelo app ifood, com cartão (Foto: Reprodução)

Como cancelar pedido no iFood

Se você chegou a fazer uma compra, mas se arrependeu, saiba como cancelar pedido no iFood:

  • Toque em "Pedidos", na barra inferior da tela, e selecione a entrega em questão.
  • Na parte superior direita, clique em "Ajuda" e, depois, em "Quero cancelar meu pedido".
  • Em seguida, selecione o motivo do cancelamento e toque em "Confirmar". Verifique os termos de cancelamento do app ifood e do restaurante em questão para evitar surpresas desagradáveis.
ifood oferece opção para cancelar pedido em poucos passos
Como cancelar pedido no ifood em apenas 3 passos (Foto: Reprodução)

Cupom no iFood

Com frequência, o iFood oferece cupons de desconto para usar nos pedidos ou entrega grátis. Normalmente, o cupom válido de maior valor é incluído no pedido automaticamente.

A compra com cupom de desconto é feita normalmente: você deve selecionar todos os itens que deseja comprar e adicioná-los à sacola do app ifood. Na última etapa, você escolhe qual cupom deseja utilizar dentre os disponíveis. Se, por algum motivo, os cupons disponíveis não foram válidos para aquele restaurante, a opção de desconto fica bloqueada.

Clube iFood

Além dos tradicionais cupons que aparecem durante a compra, o app ifood oferece um serviço chamado Clube iFood. O usuário compra pacotes de cupons com descontos para usar em pedidos no app com valores bem mais baixos. É possível encontrar, por exemplo, cupons com R$ 20 de desconto por apenas R$ 3,99, deixando a compra bem mais barata.

No entanto, antes de comprar, vale ficar atento às políticas do app ifood, porque os cupons têm data de validade e não permitem cancelamento. Ou seja, são ideais para quem utiliza o iFood com muita frequência.

Como cadastrar empresa no ifood

Líder do mercado brasileiro no segmento de delivery de comida, o iFood pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso do seu empreendimento. Veja como cadastrar empresa no iFood e aumentar a visibilidade do seu negócio:

  • Acesse restaurante.ifood.com.br e preencha as seguintes informações: nome do restaurante, e-mail e celular
  • A seguir, preencha o formulário de informações relativas ao estabelecimento, como CNPJ, razão social e endereço
  • Selecione a especialidade do restaurante (pizza, lanches, comida japonesa, italiana) ou o tipo de produto que você vende. Informe ainda se seu negócio possui serviço de entrega
  • No próximo passo, será apresentado o plano disponível para o seu negócio de acordo com a opção de entrega selecionada. Hoje, o iFood trabalha com duas modalidades distintas: iFood Básico e iFood Entrega.
  • No plano Básico, o restaurante é responsável pela entrega dos pedidos. É cobrada uma mensalidade de R$ 100 e uma taxa de 12% sobre o valor de cada pedido. Além disso, são cobrados 3,5% para pagamentos feitos pelo app iFood.
  • No plano Entrega, o iFood disponibiliza seus entregadores e se responsabiliza pela entrega ao cliente. A mensalidade é de R$ 130 e a taxa cobrada sobre cada pedido é de 27%.
  • O próximo passo é a assinatura do contrato digital, enviado pelo iFood por e-mail. Uma vez aprovado, é necessário configurar as demais informações do restaurante, como formas de pagamento, horário de atendimento, cardápio e todos os dados úteis aos clientes
  • Na última etapa, o iFood entrará em contato para auxiliar na configuração Gestor de Pedidos, que deve ser instalado no computador da empresa.

Melhores ofertas de celulares

O iFood está disponível para Android e iPhone (iOS). Como é um aplicativo leve, o serviço roda bem na maioria dos smartphones. Se você quer usar o iFood e está precisando de um celular novo, mas não quer gastar muito, vale conferir as ofertas abaixo de aparelhos com bom custo-benefício para usar o app. Outra dica é dar uma olhada nos melhores telefones por até R$ 1.200, até R$ 1.000 e até R$ 800.

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