Microsoft estende reembolso de Cyberpunk 2077 no Xbox
De acordo com a empresa, todos os jogadores podem pedir o dinheiro que gastaram no jogo de volta
A novela Cyberpunk 2077 segue dramática, e agora a Microsoft anunciou que irá reembolsar os jogadores que compraram a versão digital nos consoles Xbox e querem ter o dinheiro de volta, mesmo após 14 dias da compra. A medida vem um dia depois da Sony também garantir o reembolso aos jogadores, além de retirar o jogo do seu catálogo da Playstation Store.
Leia também: Cyberpunk 2077: veja requisitos mínimos e recomendados do PC
Nesta semana a CD Projekts havia publicado um comunicado pedindo desculpas por todos os problemas que o jogo está tendo e garantindo que os jogadores teriam o reembolso, caso quisessem. No entanto, várias reclamações de dificuldades em conseguir isso com a Microsoft e Sony estavam sendo feitas pela comunidade.
Em suas redes sociais, o suporte do Xbox publicou a seguinte mensagem:
“Para garantir que todos os jogadores possam ter a experiência que esperam no Xbox, ampliaremos nossa política de reembolso existente para oferecer reembolso total a todos que compraram Cyberpunk 2077 digitalmente na Microsoft Store, até novo aviso.
Embora saibamos que os desenvolvedores da CD Projekt Red trabalharam duro para lançar o Cyberpunk 2077 em circunstâncias extremamente desafiadoras, também percebemos que alguns jogadores estão insatisfeitos com a experiência atual em consoles mais antigos. Até o momento, concedemos reembolsos à grande maioria dos clientes que solicitaram um.”
A Microsoft não deu um tempo limite para que os consumidores pedissem o reembolso, e também não tomou medidas drásticas de tirar o jogo da sua loja, como a Sony fez.
Como pedir o reembolso de Cyberpunk 2077 no Xbox?
Para pedir o reembolso, basta entrar no site fornecido pela empresa (support.xbox.com/pt-BR/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders) e clicar em “selecionar reembolso”. É válido lembrar que a página da empresa alerta que reembolsos só são possíveis para compras de até 14 dias, mas você pode fazer a solicitação de qualquer forma, pois a Microsoft garante que todos irão conseguir.
Com informações: Xbox
Leia também:
- Melhores jogos para PC em 2020: Doom Eternal, The Sims, Half-Life e mais
- Melhores jogos de Xbox One em 2020: 10 games para se divertir
- Melhores jogos de PS4 em 2020: veja games de ação, RPG e FPS para se divertir