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Ficha técnica
Informações Básicas
ISBN | 9788522104079 |
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ISBN-10 | 8522104077 |
Título | A Psicologia dos Serviços em Turismo e Hotelaria - Entender o Cliente e Atender com Eficácia |
Autor | Silva, Fernando Brasil Da |
Editora | Thomson Pioneira |
Gênero | AdministraçãoAdm. de RH e Terceirização |