Accu check

FAQ

• O que é a chave de código no Accu-Chek?

  Os medidores Accu-Chek Aviva Expert e Accu-Chek Aviva Combo vêm pré-codificados com uma chave de código preta que permanece no lugar durante toda a vida útil do medidor. Não há necessidade de codificar o medidor manualmente. Se você não tiver uma chave de código preta, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Accu-Chek.

• Por que o Accu-Chek mostra E1?

  E1 - Tira de teste danificada. Substitua a tira por uma nova. E2 - Chip de código incorreto. Desligue o medidor e insira o chip correto. E3 - Erro no teste. Descarte a tira de teste e repita o teste. (Controle) - Descarte a tira de teste e repita o teste.

• Qual é a função do aparelho Accu-chek?

  O aparelho Accu-Chek é utilizado para monitorar os níveis de açúcar no sangue de pacientes com diabetes tipo 1 e 2. As tiras de teste coletam a amostra de sangue e o resultado é mostrado diretamente no aparelho.

• Quanto tempo duram as tiras de glicemia?

  As tiras de glicemia têm validade de 3 meses após serem abertas pela primeira vez.

• Como realizar o reset do Accu-chek Guide Me?

  Para realizar o reset do Accu-chek Guide Me, siga os seguintes passos:

  1. Remova as baterias do monitor e mantenha o botão pressionado por pelo menos 2 segundos.
  2. Reinsira as baterias no monitor.
  3. Caso o problema persista, substitua as baterias por novas (modelo CR2032 - 3V).