Chip vivo

FAQ

• Qual a forma de solicitar um chip da Vivo pela internet?

  Para solicitar um chip da Vivo pela internet, você pode acessar o Meu Vivo pelo computador e, no menu Atendimento, encontrar as orientações para comprar, reativar ou solicitar a troca do Vivo Chip.

• Onde posso adquirir um chip da Vivo?

  Você pode comprar o seu Vivo Chip online, em uma loja física da Vivo ou em bancas de jornal.

• Qual é o procedimento para adquirir um eSIM Vivo?

  Para comprar um eSIM Vivo, primeiro é necessário adquirir o chip físico e aderir ao plano de forma convencional. Após esse processo, você poderá solicitar a migração para o chip virtual. Além disso, é recomendado conhecer os planos Vivo Easy e os benefícios oferecidos.

• Qual é a forma de solicitar um novo chip da Vivo com o mesmo número?

  Existem três formas de solicitar um novo chip da Vivo com o mesmo número: pelo site, pelo WhatsApp ou nas lojas físicas. Nos dois primeiros casos, o chip será entregue na sua casa, pois você já terá informado no formulário que deseja manter o seu número antigo.