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FAQ

  • Qual é o procedimento para acessar a câmera Ezviz?

    Para acessar a câmera Ezviz, você deve seguir os passos abaixo:

    1. Mantenha a lente da câmera a uma distância de 5 polegadas do código QR.
    2. Aguarde até que o indicador na câmera comece a piscar em azul, indicando que a configuração de Wi-Fi foi concluída com sucesso.
    3. Clique em 'Avançar' para se conectar à nuvem EZVIZ Cloud.
  • Como visualizar uma câmera Ezviz no PC?

    Existem diferentes métodos para visualizar uma câmera Ezviz no PC. Um deles é acessar sua conta EZVIZ por meio do aplicativo no PC, EZVIZ Studio, e clicar em 'Histórico de vídeos' na página de visualização em tempo real do dispositivo. Outro método é visitar o Web Cloud EZVIZ em https://i.ezvizlife.com/user/userAction!displayUserInfo.action e fazer login em sua conta EZVIZ.

  • Qual é o procedimento para excluir um vídeo no Ezviz?

    Para excluir um vídeo no Ezviz, selecione a opção 'Excluir clipes de vídeo'. Porém, é importante ressaltar que ao fazer isso, todos os clipes armazenados no serviço em nuvem serão permanentemente excluídos e não poderão ser recuperados.

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