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FAQ

  • Qual é o procedimento para solicitar garantia da HyperX?

    Para solicitar garantia de produtos da HyperX, é necessário acessar o site https://row.hyperx.com/pages/support.

  • Quem é a HyperX?

    A HyperX é uma divisão de alto desempenho focada em produtos eletrônicos para gamers. Fundada em 2002 e sediada em Fountain Valley, Califórnia, Estados Unidos, a marca foi adquirida pela HP em fevereiro de 2021, por aproximadamente 425 milhões de dólares, após ser comprada anteriormente pela Kingston Technology.

  • Qual é o processo de limpeza do HyperX Cloud 2?

    Existem duas alternativas de limpeza para o HyperX Cloud 2. A primeira é utilizar lenços umedecidos desinfetantes e a segunda é utilizar panos de microfibra com álcool 50% ou 70%. Em ambos os casos, é importante espremer o lenço ou pano para retirar o excesso de líquido antes de aplicar nos componentes do headset, para evitar danos.

  • Posso usar o HyperX Cloud 2 no celular?

    Sim, para usar o headset HyperX Cloud 2 com um dispositivo móvel, desligue a caixa de controle USB e conecte diretamente o plugue do headset de 3.5mm à entrada de áudio do seu celular ou tablet.

  • Qual é o processo para utilizar o HyperX Cloud 2?

    Para usar o HyperX Cloud 2, é necessário conectar o adaptador no computador ou console, selecionar o HyperX Cloud II como dispositivo de reprodução e ligar o fone. Ele se conectará automaticamente através de uma frequência de rádio de 2.4 GHz.

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Categoria: Fone de Ouvido e Headset

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