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FAQ

  • Qual é o contato da reunidas?

    Para entrar em contato com a Reunidas, você pode ligar para o SAC nos números (18)2102-4420 ou 0800-709-9020. O atendimento ocorre das 06:20 às 23:00.

  • Qual é o processo para cancelar uma passagem de ônibus Reunidas?

    Para cancelar uma passagem de ônibus Reunidas, o cliente pode seguir o seguinte processo: acessar o site da Reunidas, clicar no botão 'Meu Pedido' na página inicial, fazer o login com o e-mail e número do pedido, clicar em 'Cancelar' e depois confirmar o cancelamento através do e-mail recebido.

  • Quais são as características do ônibus da Reunidas?

    Os ônibus da Reunidas possuem poltronas acolchoadas simples, ar-condicionado, banheiro e oferecem água mineral para os passageiros. O ônibus executivo da Reunidas possui ainda apoio para as pernas e poltronas reclináveis com inclinação maior, sendo mais confortável.

  • Posso levar meu cachorro no ônibus?

    Sim, é permitido levar o cachorro no ônibus desde que seja utilizado uma caixa transportadora de tamanho adequado para o animal. A caixa deve garantir as condições de higiene e segurança. O cachorro deve ser levado próximo aos pés do passageiro, e não no colo, assegurando o conforto do pet e das outras pessoas presentes no ônibus.

  • Quais são as regras para transportar um pet no ônibus?

    O transporte de pet no ônibus é permitido para animais com até 10 kg. O transporte só pode ser realizado fora dos horários de pico, como antes das 6h, entre 10h e 16h e depois das 19h, exceto em casos de procedimento cirúrgico pré-agendado.

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