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Ficha técnica
Informações Básicas
| ISBN | 9788597016031 |
|---|---|
| ISBN-10 | 8597016035 |
| Título | Gestão do Relacionamento e Customer Experience - A Revolução na Experiência do Cliente |
| Autor | Roberto Madruga |
| Editora | Atlas |
Descrição
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Avaliação dos usuários
4.7
113 avaliações
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Ótima abordagem.
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Objetivo e completo. Ótima abordagem do assunto.
Daniel
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Livro denso e pesado
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Ainda não consegui finalizar, achei denso e pesado. Estou tirando um tempo para focar nele.
MARLON
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Excelente livro!
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Excelente livro
Cliente
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