Marketing de Serviços: A Empresa com Foco no Cliente - Mary Jo Bitner, Valarie A. Zeithaml, Dwayne D. Gremler - 9788580553611

Name: Marketing de Serviços: A Empresa com Foco no Cliente - Mary Jo Bitner, Valarie A. Zeithaml, Dwayne D. Gremler - 9788580553611
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Ficha técnica

Informações Básicas

ISBN	9788580553611
ISBN-10	858055361
Título	Marketing de Serviços: A Empresa com Foco no Cliente
Autor	Mary Jo Bitner, Valarie A. Zeithaml, Dwayne D. Gremler