WhatsApp: o que muda com a nova política de privacidade
A nova política de privacidade do WhatsApp vem causando polêmica desde que foi anunciada, em janeiro deste ano. A mudança prevê que dados dos usuários poderão ser compartilhados com o Facebook, que é o dono do aplicativo, e gerou preocupação com relação à privacidade dos usuários. Aqui no Brasil, até mesmo a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) pediu esclarecimentos ao WhatsApp e Facebook sobre as mudanças no aplicativo. A novidade estava prevista para entrar em vigor em fevereiro, mas f
A nova política de privacidade do WhatsApp vem causando polêmica desde que foi anunciada, em janeiro deste ano. A mudança prevê que dados dos usuários poderão ser compartilhados com o Facebook, que é o dono do aplicativo, e gerou preocupação com relação à privacidade dos usuários. Aqui no Brasil, até mesmo a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) pediu esclarecimentos ao WhatsApp e Facebook sobre as mudanças no aplicativo.
A novidade estava prevista para entrar em vigor em fevereiro, mas foi adiada para maio por conta da confusão. Para que você entenda como vai funcionar a nova política de privacidade do WhatsApp, explicamos tudo que você precisa saber sobre o tema.
Como funcionam os novos termos do WhatsApp?
A nova política de privacidade do WhatsApp foi anunciada em janeiro de 2021, quando o aplicativo começou a enviar notificações para os usuários explicando a mudança. A previsão era de que ela acontecesse a partir de 8 de fevereiro, e esse era o prazo para dar o aceite. No entanto, após as polêmicas, o aplicativo resolveu estender a data para 8 de maio de 2021. De acordo com o serviço, a novidade foi adiada para que os usuários tenham mais tempo de revisar os termos e entender as mudanças.
O objetivo do WhatsApp com os novos termos foi deixar mais transparente como funciona o compartilhamento de informações. Agora, o aplicativo pode dividir diversos dados dos usuários com o Facebook, que pode utilizá-lo para fins comerciais.
Confira alguns tutoriais do Zoom sobre o WhatsApp para você aproveitar melhor o aplicativo:
- Modo escuro no WhatsApp: saiba como ativar no celular Android
- Como usar duas contas do WhatsApp no mesmo celular?
- Mensagens temporárias no WhatsApp; saiba como habilitar o recurso
- Como usar WhatsApp no PC
- Como fazer backup do WhatsApp
O que muda na prática para o usuário?
Desde setembro de 2016, o WhatsApp compartilha dados dos seus usuários com o WhatsApp para anúncios e sugestão de amizades. No entanto, a novidade dessa vez é que esse compartilhamento ficou mais abrangente e inclui dados pessoais e de pagamentos realizados pelo WhatsApp Pay e informações sobre o dispositivo e como você interage com os outros no aplicativo, em relação a tempo e frequência das suas atividades.
Os termos também indicam a coleta de alguns dados que não estavam previstos anteriormente, como o nível de bateria e a operadora de celular. Além disso, os parceiros do Facebook também podem ter acesso a essas informações, como é o caso do Instagram e do Messenger. Na prática, os recursos do aplicativo também vão continuar os mesmos.
Uma das principais mudanças está relacionada às conversas com contas comerciais. O Facebook oferece serviços de hospedagem para que empresas gerenciem suas comunicações do WhatsApp Business com os clientes. Essas empresas, por sua vez, podem compartilhar com Facebook dados sobre as interações que elas tiveram com os usuários e a rede social pode usar algumas dessas informações compartilhadas na conversa para fins de marketing.
Vale ressaltar que Facebook e WhatsApp não têm acesso às suas conversas e chamadas pessoais, porque elas são criptografadas de ponta a ponta. No entanto, o aplicativo não consegue garantir esse recurso de segurança em chats com contas comerciais, visto que muitas empresas usam servidores externos. Por isso, o app indica no chat quando você está conversando com uma conta comercial.
Leia também: WhatsApp Aero: o que é e quais os riscos de baixar o aplicativo?
O que o Facebook pode fazer com os dados do WhatsApp?
De acordo com o WhatsApp, a mudança está voltada, principalmente, para os recursos comerciais do aplicativo, como experiências de compras, atendimento ao cliente e descoberta de novas. Com todas essas informações compartilhadas, o Facebook pode usar os dados para personalizar anúncios e conteúdos, sugerir novos amigos e ajudar na conclusão de compras. Tudo isso deve acontecer de forma bastante individual, de acordo com os interesses de cada usuário.
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É possível não aceitar os novos termos?
Não existe uma opção para recusar os novos termos do WhatsApp. No aviso, o app oferece apenas a possibilidade de ver depois e aceitar em outro momento. De qualquer forma, os usuários que não concordarem com a novidade terão sua conta excluída do aplicativo.
Ou seja, se você quiser continuar usando o mensageiro, terá que aceitar a política de privacidade. Caso você não aprove a mudança e decida abandonar o aplicativo de fato, pode excluir sua conta do WhatsApp manualmente, como já mostramos neste tutorial.
Desde que a nova política de privacidade foi anunciada, alguns usuários começaram a procurar alternativas mais seguras para troca de mensagens. Nesse sentido, os aplicativos Telegram e Signal foram os que mais se destacaram. Ambos estão disponíveis para celulares Android e iPhone (iOS) e chamam atenção pelos recursos de segurança, como chats secretos e proibição de capturas de tela. Veja mais detalhes sobre o Signal.
De acordo com o Telegram, o app russo recebeu mais de 100 milhões de usuários somente no mês de janeiro. Já o Signal, resolveu contratar mais funcionários para melhorar algumas funções, como as chamadas de vídeos e conversas em grupo. Resta saber se os concorrentes vão conseguir superar o WhatsApp de fato.
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